1. Responsable
Palm Three LLC, LLC de Nuevo México, Estados Unidos, número 3059611, es responsable de Boki y getboki.app. Domicilio principal y postal: 704 Wallace St, Suite 382, Clovis, NM 88101, USA. Privacidad y soporte: hello@getboki.app.
2. Datos de la aplicación
El perfil anónimo permite empezar sin correo electrónico. Tratamos su identificador técnico, preferencias, progreso (lecciones, retos, XP, rachas), fotos enviadas, descripciones y resultados. Guardar con Apple añade el identificador y la información proporcionada por Apple. Las cuentas antiguas con correo conservan sus datos asociados.
El análisis puede incluir ISO, apertura, velocidad, focal y encuadre. Se retiran los metadatos GPS de la imagen preparada para enviar; algunos metadatos se muestran solo localmente. Las compras implican identificadores de transacción, cuenta y producto, estado Premium y saldos. También se tratan datos técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad. No recibimos datos de tarjetas bancarias.
3. Finalidades y bases legales
Los perfiles, la sincronización, los análisis solicitados y los derechos de compra permiten ejecutar el servicio. La prevención de abusos y el diagnóstico se basan en nuestro interés legítimo en protegerlo; la contabilidad y los requerimientos legales, en obligaciones legales. Los recordatorios y la lista de espera son opcionales y requieren consentimiento revocable. No vendemos los datos ni los usamos para publicidad dirigida.
El recorrido del sitio (getboki.app/start) y la compra en el sitio son necesarios para prestar el servicio que solicitas. El límite de análisis por dirección IP y la verificación anti-robots se basan en nuestro interés legítimo de proteger el servicio contra abusos. Al final del recorrido, si no eliges ninguna oferta, puedes dejar tu correo para que te avisemos cuando salga la app: esta inscripción en la lista de espera se basa en tu consentimiento.
4. Análisis mediante IA
Al solicitar un análisis, Boki envía a Google Gemini una copia preparada de la foto, la descripción opcional, ajustes útiles y contexto de la lección o reto. Una comparación tras editar puede incluir la foto y el informe anteriores. No se incluyen el identificador de cuenta ni las coordenadas GPS en el contexto enviado al modelo.
Fotos e informes quedan en tu espacio privado. El equipo autorizado puede revisarlos para resolver una reclamación o incidente; no se publican para otros usuarios. Boki no entrena su propio modelo con tus fotos. Google trata los datos según sus condiciones de Gemini, incluidas conservación técnica y seguridad. La configuración del servicio determina sus reglas de uso de datos.
En el sitio (getboki.app/start), la foto que eliges, o una foto de ejemplo, se envía a nuestro servidor, se reduce y se le quitan los metadatos (EXIF, GPS), y luego se analiza igual que en la app, con un perfil anónimo creado para la ocasión. Ese perfil no está vinculado a tu perfil en la app.
5. Proveedores y transferencias
Supabase aloja los datos, autenticación e imágenes en us-west-2, Estados Unidos. RevenueCat gestiona derechos de compra y sincronización con App Store. Apple gestiona pagos e identificación opcional; Google, los análisis. El personal autorizado de Palm Three LLC y los proveedores técnicos del sitio y correo tratan los datos necesarios para su función. Puede haber tratamientos fuera de tu país, incluidos Estados Unidos. Solicítanos detalles de destinatarios y garantías de transferencia. Las autoridades reciben datos cuando la ley lo exige.
El sitio y la lista de espera utilizan infraestructura Hostinger. El correo de soporte utiliza Google.
En el sitio, Cloudflare Turnstile comprueba que una solicitud de análisis no procede de un robot, a partir de información técnica de tu navegador. Las compras en el sitio las gestiona RevenueCat (RevenueCat Billing) y se pagan a través de Stripe: tratan tu correo electrónico, los datos de pago y, si es necesario, tu dirección de facturación, así como la información útil para prevenir el fraude. Boki no recibe los datos de tu tarjeta. RevenueCat también envía el recibo y el enlace que activa la compra en la app.
6. Conservación y eliminación
Guardamos progreso, fotos e informes para usar el perfil. Los perfiles anónimos inactivos pueden eliminarse tras 30 días, salvo protecciones por compras o créditos conservados. Guardar con Apple evita depender solo del perfil anónimo.
Borrar una cuenta elimina sus datos de la base activa. Una limpieza diaria elimina imágenes huérfanas y reintenta los fallos. Los proveedores conservan lo necesario para obligaciones legales, seguridad y transacciones. Los mensajes de soporte se conservan durante la gestión y, si procede, un litigio. Los datos de la lista de espera, respuestas incluidas, sirven para anunciar la salida de la app y enviarte la oferta de lanzamiento reservada a los inscritos; se conservan con ese fin o hasta que retires la inscripción.
Los perfiles anónimos creados para un análisis en el sitio siguen la misma regla que los demás perfiles anónimos. La información de una compra en el sitio se conserva mientras dure la suscripción y después durante el plazo exigido por las obligaciones contables y fiscales.
7. Sitio y cookies
El formulario recoge correo, fecha, idioma del sitio y navegador, zona horaria, país y procedencia (formulario y campañas UTM). El país se estima en nuestro servidor con la IP y DB-IP, licencia CC BY 4.0. La IP no se guarda en la lista ni se envía a DB-IP. El registro también hace tres preguntas: tu teléfono (iPhone o Android), tu nivel de fotografía y el estilo de foto que más te atrae. Las respuestas sirven para preparar el lanzamiento y escribirte en el momento adecuado, por ejemplo cuando salga la versión Android. La cookie boki_langue guarda el idioma durante un año; cookies de sesión protegen la administración. La app almacena datos locales para la sesión y el progreso sin conexión. El sitio también guarda en tu navegador (almacenamiento local) que cerraste el aviso que propone otro idioma, para no volver a mostrarlo. No se utiliza ninguna herramienta de medición de audiencia ni cookies publicitarias: estas cookies y este almacenamiento son necesarios para el sitio o reflejan tus elecciones, por lo que no requieren consentimiento.
El recorrido del sitio guarda en tu navegador (almacenamiento local) tu avance, tus respuestas, la foto elegida, un identificador de compra anónimo y, tras una compra, el enlace que la activa en la app; tus respuestas no se envían a nuestros servidores. Tu dirección IP se usa en memoria, sin guardarse, para limitar el número de análisis. El pago, proporcionado por RevenueCat y Stripe, puede instalar las cookies necesarias para el pago y la prevención del fraude. Al final del recorrido, sin compra, el correo que dejas se añade a la lista de espera (origen «parcours»), con la información descrita arriba. Tras una compra en el sitio, el correo indicado al pagar, gestionado por RevenueCat, sirve para avisarte cuando salga la app y puedas activar tu compra.
8. Derechos y seguridad
Según la ley aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición y retirar tu consentimiento para el futuro en hello@getboki.app. Respondemos en los plazos legales, normalmente un mes para solicitudes RGPD. Puedes borrar el perfil en el apartado de cuenta y progreso de ajustes, y pedir por correo una copia de datos o la baja de la lista de espera. Borrar Boki no cancela suscripciones Apple. Puedes reclamar ante tu autoridad local, como la CNIL en Francia.
Los permisos de cámara y fotos se solicitan cuando hacen falta y se controlan en iOS. Los datos viajan cifrados; la información de cuenta e imágenes privadas tienen controles de autenticación y autorización. Se efectuarán las notificaciones de incidentes exigidas por ley.
Una suscripción contratada en el sitio se cancela desde el área de suscriptor enlazada en el correo de confirmación, o escribiéndonos; eliminar tu cuenta de Boki no la cancela.
9. Actualizaciones
Esta política evoluciona con el servicio. Los cambios sustanciales se comunicarán por un medio adecuado. La fecha de versión aparece arriba.