1. Quién es el responsable del tratamiento
La aplicación Boki es editada por [razón social, forma jurídica, capital social], inscrita en el RCS (Registro Mercantil francés) de [ciudad] con el número [SIREN], con domicilio social en [dirección completa].
Para cualquier pregunta relativa a sus datos, escriba a hello@getboki.app. Nuestro delegado de protección de datos puede ser contactado en la misma dirección [por confirmar: si se designa o no un DPD].
2. Datos que recopilamos
No recopilamos su libreta de direcciones, su ubicación en tiempo real ni sus datos de salud. El acceso a la cámara y a la fototeca se solicita en el momento en que lo necesita y puede retirarse en cualquier momento en los ajustes de iOS.
3. Para qué los tratamos
- Crear y gestionar su cuenta, autenticarle
- Ejecución del contrato
- Analizar sus fotos, puntuar los ejercicios, calcular XP y habilidades
- Ejecución del contrato
- Publicar sus fotos en la comunidad y moderar los contenidos
- Ejecución del contrato e interés legítimo en mantener un espacio seguro
- Enviar recordatorios de racha y notificaciones de aprendizaje
- Su consentimiento, revocable en los ajustes
- Medir la audiencia, corregir errores, mejorar las lecciones
- Interés legítimo, con datos agregados cuando sea posible
- Gestionar las suscripciones, la facturación y la contabilidad
- Ejecución del contrato y obligación legal
- Responder a sus solicitudes de soporte
- Ejecución del contrato
- Avisarle por correo electrónico del lanzamiento de la app en su idioma y según su disponibilidad en su país, medir la procedencia de las inscripciones
- Su consentimiento, revocable en cualquier momento
No utilizamos sus datos para publicidad dirigida y no los vendemos.
4. El caso particular de sus fotos
Sus fotos siguen siendo suyas. Una imagen enviada a un ejercicio se transmite a nuestros servidores para ser analizada y, después, se conserva en su progreso para que pueda comparar sus fotos a lo largo del tiempo.
Una foto solo es visible para otros usuarios si usted la publica expresamente en la comunidad. Puede retirarla en cualquier momento; en ese caso, desaparece de los espacios públicos y se elimina de nuestros servidores en un plazo de 30 días.
[por confirmar: ¿sus fotos se utilizan para entrenar modelos de análisis?] En tal caso, esto debe estar sujeto a un consentimiento independiente, desactivado por defecto, y describirse aquí.
5. Cuánto tiempo los conservamos
- Cuenta, progreso y fotos: mientras su cuenta esté activa y, después, 30 días tras su eliminación.
- Cuentas inactivas: eliminación tras 3 años sin iniciar sesión, previo aviso por correo electrónico.
- Registros técnicos y de fallos: 13 meses como máximo.
- Comunicaciones con el soporte: 3 años desde el último contacto.
- Documentos contables relacionados con las suscripciones: 10 años, conforme al Código de Comercio francés.
- Contenidos reportados y decisiones de moderación: 1 año desde la decisión.
- Lista de espera: hasta el envío del correo electrónico que anuncia el lanzamiento de la app; después, eliminación en un plazo de 3 meses y, a más tardar, 3 años después de la inscripción. [plazo por confirmar]
6. Quién tiene acceso
Internamente, solo acceden las personas que los necesitan para hacer funcionar el servicio. Externamente, recurrimos a encargados del tratamiento vinculados por contrato, que solo utilizan sus datos por cuenta nuestra:
[por completar: alojamiento, almacenamiento de imágenes, análisis de imágenes, correo electrónico transaccional, notificaciones push, analítica, herramienta de soporte] — indicando para cada uno el nombre, la función y el país de alojamiento.
El país de los inscritos en la lista de espera se determina en nuestros servidores a partir de una base de datos de geolocalización descargada (IP Geolocation by DB-IP, licencia CC BY 4.0): su dirección IP no se transmite a ningún tercero.
También podemos comunicar datos a las autoridades judiciales o administrativas cuando la ley lo exija.
7. Transferencias fuera de la Unión Europea
Nuestros datos se alojan en la Unión Europea. Si alguno de nuestros proveedores trata datos fuera de la UE, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en una decisión de adecuación. [por ajustar según los proveedores elegidos]
8. Sus derechos
Usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición, derecho a la portabilidad de sus datos y derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Desde la app, Perfil → Ajustes → Mis datos le permite exportar sus fotos y su progreso, así como eliminar su cuenta. Para cualquier otra solicitud, escriba a hello@getboki.app: respondemos en un plazo de un mes.
Para salir de la lista de espera, escriba a hello@getboki.app desde la dirección inscrita: se eliminará de inmediato.
Si nuestra respuesta no le satisface, puede acudir a la CNIL (autoridad francesa de protección de datos), 3 place de Fontenoy, 75007 París, o presentar una reclamación en cnil.fr.
9. Seguridad
Las comunicaciones entre la app y nuestros servidores están cifradas en tránsito (TLS). Las contraseñas se almacenan en forma de hash. Los accesos internos son nominativos y quedan registrados, y las copias de seguridad están cifradas. En caso de una violación de datos que pueda perjudicarle, lo notificamos a la CNIL en un plazo de 72 horas y se lo comunicamos a usted.
10. Menores
Boki está disponible a partir de los 15 años. Por debajo de esa edad, el registro requiere la autorización de un titular de la patria potestad. Si detecta que un menor de 15 años utiliza Boki sin dicha autorización, escríbanos y eliminaremos la cuenta.
12. Modificaciones
Esta política puede evolucionar junto con el servicio. Cualquier modificación sustancial se le comunicará en la aplicación o por correo electrónico al menos 15 días antes de su entrada en vigor. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.