1. Chi è il titolare del trattamento
L'app Boki è pubblicata da [ragione sociale, forma giuridica, capitale sociale], iscritta al RCS (registro delle imprese francese) di [città] con il numero [SIREN], con sede legale in [indirizzo completo].
Per qualsiasi domanda relativa ai Suoi dati, scriva a hello@getboki.app. Il nostro responsabile della protezione dei dati è raggiungibile allo stesso indirizzo [da confermare: DPO designato o meno].
2. Dati che raccogliamo
Non raccogliamo la Sua rubrica, la Sua posizione in tempo reale né i Suoi dati sanitari. L'accesso alla fotocamera e alla libreria foto viene richiesto nel momento in cui serve e può essere revocato in qualsiasi momento nelle impostazioni di iOS.
3. Perché li trattiamo
- Creare e gestire il Suo account, autenticarLa
- Esecuzione del contratto
- Analizzare le Sue foto, valutare gli esercizi, calcolare XP e abilità
- Esecuzione del contratto
- Pubblicare le Sue foto nella community e moderare i contenuti
- Esecuzione del contratto e legittimo interesse a mantenere uno spazio sicuro
- Inviare promemoria sulla serie e notifiche di apprendimento
- Il Suo consenso, revocabile nelle impostazioni
- Misurare l'audience, correggere i bug, migliorare le lezioni
- Legittimo interesse, con dati aggregati quando possibile
- Gestire gli abbonamenti, la fatturazione e la contabilità
- Esecuzione del contratto e obbligo di legge
- Rispondere alle Sue richieste di assistenza
- Esecuzione del contratto
- AvvisarLa via email dell'uscita dell'app nella Sua lingua e in base alla sua disponibilità nel Suo paese, misurare la provenienza delle iscrizioni
- Il Suo consenso, revocabile in qualsiasi momento
Non utilizziamo i Suoi dati per pubblicità mirata e non li vendiamo.
4. Il caso particolare delle Sue foto
Le Sue foto restano Sue. Un'immagine inviata per un esercizio viene trasmessa ai nostri server per essere analizzata, poi conservata nei Suoi progressi affinché possa confrontare i Suoi scatti nel tempo.
Una foto è visibile ad altri utenti solo se la pubblica esplicitamente nella community. Può rimuoverla in qualsiasi momento; in tal caso scompare dai feed pubblici e viene eliminata dai nostri server entro 30 giorni.
[da confermare: le Sue foto vengono usate per addestrare modelli di analisi?] In caso affermativo, ciò deve essere oggetto di un consenso distinto, disattivato per impostazione predefinita, e descritto qui.
5. Per quanto tempo li conserviamo
- Account, progressi e foto: finché il Suo account è attivo, poi 30 giorni dopo la sua eliminazione.
- Account inattivi: eliminazione dopo 3 anni senza accessi, previa email di avviso.
- Log tecnici e degli arresti anomali: 13 mesi al massimo.
- Comunicazioni con l'assistenza: 3 anni dall'ultimo contatto.
- Documenti contabili relativi agli abbonamenti: 10 anni, in conformità al codice di commercio francese.
- Contenuti segnalati e decisioni di moderazione: 1 anno dalla decisione.
- Lista d'attesa: fino all'invio dell'email che annuncia l'uscita dell'app, poi eliminazione entro 3 mesi, e comunque non oltre 3 anni dall'iscrizione. [durata da confermare]
6. Chi vi ha accesso
Internamente, vi accedono solo le persone che ne hanno bisogno per far funzionare il servizio. All'esterno, ci avvaliamo di responsabili del trattamento vincolati da contratto, che utilizzano i Suoi dati esclusivamente per nostro conto:
[da completare: hosting, archiviazione delle immagini, analisi delle immagini, email transazionali, notifiche push, analytics, strumento di assistenza] — indicando per ciascuno il nome, il ruolo e il paese di hosting.
Il paese degli iscritti alla lista d'attesa viene determinato sui nostri server a partire da un database di geolocalizzazione scaricato (IP Geolocation by DB-IP, licenza CC BY 4.0): il Suo indirizzo IP non viene trasmesso ad alcun terzo.
Possiamo inoltre comunicare dati all'autorità giudiziaria o amministrativa quando la legge lo richiede.
7. Trasferimenti al di fuori dell'Unione europea
I nostri dati sono ospitati nell'Unione europea. Se uno dei nostri fornitori tratta dati al di fuori dell'UE, il trasferimento è disciplinato dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea o da una decisione di adeguatezza. [da adeguare in base ai fornitori scelti]
8. I Suoi diritti
Lei dispone del diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione, del diritto alla portabilità dei Suoi dati e del diritto di revocare il Suo consenso in qualsiasi momento.
Dall'app, Profilo → Impostazioni → I miei dati Le consente di esportare le Sue foto e i Suoi progressi e di eliminare il Suo account. Per qualsiasi altra richiesta, scriva a hello@getboki.app: rispondiamo entro un mese.
Per uscire dalla lista d'attesa, scriva a hello@getboki.app dall'indirizzo iscritto: verrà eliminato senza indugio.
Se la nostra risposta non La soddisfa, può rivolgersi alla CNIL (autorità francese per la protezione dei dati), 3 place de Fontenoy, 75007 Parigi, o presentare un reclamo su cnil.fr.
9. Sicurezza
Le comunicazioni tra l'app e i nostri server sono cifrate in transito (TLS). Le password sono memorizzate sotto forma di hash. Gli accessi interni sono nominativi e registrati, e i backup sono cifrati. In caso di violazione dei dati che possa arrecarLe pregiudizio, informiamo la CNIL entro 72 ore e ne diamo comunicazione anche a Lei.
10. Minori
Boki è accessibile a partire dai 15 anni. Al di sotto di questa età, l'iscrizione richiede l'autorizzazione di un titolare della responsabilità genitoriale. Se si accorge che un minore di 15 anni utilizza Boki senza tale autorizzazione, ci scriva e provvederemo a eliminare l'account.
12. Modifiche
La presente informativa può evolvere insieme al servizio. Ogni modifica sostanziale Le viene comunicata nell'app o via email almeno 15 giorni prima della sua entrata in vigore. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima a questa pagina.