1. Quem é o responsável pelo tratamento
O aplicativo Boki é publicado por [razão social, forma jurídica, capital social], registrada no RCS (registro comercial francês) de [cidade] sob o número [SIREN], com sede em [endereço completo].
Para qualquer dúvida sobre seus dados, escreva para hello@getboki.app. Nosso encarregado de proteção de dados pode ser contatado no mesmo endereço [a confirmar: DPO designado ou não].
2. Dados que coletamos
Não coletamos sua lista de contatos, sua localização em tempo real nem seus dados de saúde. O acesso à câmera e à fototeca é solicitado no momento em que você precisa dele e pode ser revogado a qualquer momento nos ajustes do iOS.
3. Por que os tratamos
- Criar e gerenciar sua conta e autenticar você
- Execução do contrato
- Analisar suas fotos, avaliar os exercícios, calcular XP e habilidades
- Execução do contrato
- Publicar suas fotos na comunidade e moderar os conteúdos
- Execução do contrato e interesse legítimo em manter um espaço seguro
- Enviar lembretes de sequência e notificações de aprendizado
- Seu consentimento, que pode ser retirado nos ajustes
- Medir a audiência, corrigir bugs, melhorar as lições
- Interesse legítimo, com dados agregados sempre que possível
- Gerenciar as assinaturas, o faturamento e a contabilidade
- Execução do contrato e obrigação legal
- Responder às suas solicitações de suporte
- Execução do contrato
- Avisar você por e-mail sobre o lançamento do app no seu idioma e conforme a disponibilidade no seu país, medir a origem das inscrições
- Seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento
Não usamos seus dados para publicidade direcionada e não os vendemos.
4. O caso específico das suas fotos
Suas fotos continuam sendo suas. Uma imagem enviada para um exercício é transferida para nossos servidores para ser analisada e, depois, mantida no seu progresso para que você possa comparar suas fotos ao longo do tempo.
Uma foto só fica visível para outros usuários se você a publicar explicitamente na comunidade. Você pode removê-la a qualquer momento; ela então desaparece dos feeds públicos e é excluída dos nossos servidores em até 30 dias.
[a confirmar: suas fotos são usadas para treinar modelos de análise?] Se for o caso, isso deve ser objeto de um consentimento separado, desativado por padrão, e descrito aqui.
5. Por quanto tempo os mantemos
- Conta, progresso e fotos: enquanto sua conta estiver ativa e, depois, por 30 dias após a exclusão.
- Contas inativas: exclusão após 3 anos sem acesso, precedida de um e-mail de aviso.
- Registros técnicos e de falhas: no máximo 13 meses.
- Conversas com o suporte: 3 anos após o último contato.
- Documentos contábeis relacionados às assinaturas: 10 anos, conforme o código comercial francês.
- Conteúdos denunciados e decisões de moderação: 1 ano após a decisão.
- Lista de espera: até o envio do e-mail que anuncia o lançamento do app, com exclusão em até 3 meses depois e, no máximo, 3 anos após a inscrição. [prazo a confirmar]
6. Quem tem acesso a eles
Internamente, apenas as pessoas que precisam deles para fazer o serviço funcionar têm acesso. Externamente, recorremos a operadores vinculados por contrato, que usam seus dados exclusivamente em nosso nome:
[a preencher: hospedagem, armazenamento de imagens, análise de imagens, e-mail transacional, notificações push, analytics, ferramenta de suporte] — com o nome, a função e o país de hospedagem de cada um.
O país dos inscritos na lista de espera é determinado em nossos servidores a partir de uma base de geolocalização baixada (IP Geolocation by DB-IP, licença CC BY 4.0): seu endereço IP não é transmitido a nenhum terceiro.
Também podemos comunicar dados às autoridades judiciais ou administrativas quando a lei assim exigir.
7. Transferências para fora da União Europeia
Nossos dados são hospedados na União Europeia. Se algum de nossos prestadores tratar dados fora da UE, a transferência é amparada pelas cláusulas contratuais-padrão da Comissão Europeia ou por uma decisão de adequação. [a ajustar conforme os prestadores escolhidos]
8. Seus direitos
Você tem direito de acesso, retificação, eliminação, limitação e oposição, direito à portabilidade dos seus dados e direito de retirar seu consentimento a qualquer momento.
No app, Perfil → Ajustes → Meus dados permite exportar suas fotos e seu progresso, além de excluir sua conta. Para qualquer outra solicitação, escreva para hello@getboki.app: respondemos em até um mês.
Para sair da lista de espera, escreva para hello@getboki.app a partir do endereço inscrito: ele é excluído imediatamente.
Se a nossa resposta não for satisfatória, você pode recorrer à CNIL (autoridade francesa de proteção de dados), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, ou registrar uma reclamação em cnil.fr.
9. Segurança
As trocas entre o app e nossos servidores são criptografadas em trânsito (TLS). As senhas são armazenadas na forma de hash. Os acessos internos são nominais e registrados, e os backups são criptografados. Em caso de violação de dados que possa prejudicar você, notificamos a CNIL em até 72 horas e informamos você.
10. Menores de idade
O Boki está disponível a partir dos 15 anos. Abaixo dessa idade, o cadastro exige a autorização de um responsável legal. Se você perceber que uma criança com menos de 15 anos está usando o Boki sem essa autorização, escreva para nós e excluiremos a conta.
12. Alterações
Esta política pode mudar junto com o serviço. Qualquer alteração substancial será comunicada no aplicativo ou por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência da sua entrada em vigor. A data da última atualização aparece no topo desta página.